Bình thường bởi Nguyễn Hảo Hạnh

197rating
21 Trường Sa, Phường Hòa Hải, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Bãi biển riêng Dịch vụ hội họp
7.4 /10
314 đánh giá

314 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Nguyễn Hảo Hạnh 08/06/2015
Bình thường
"Vị trí Sandy Beach Non Nuoc Resort Đà Nẵng được, dọn phòng hơi muộn"
Nhân Viên
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Vị Trí
Sạch Sẽ
Phòng
6/10

  Trả lời
Trịnh Phương Thảo 03/06/2015
Sandy Beach Non Nuoc Resort Đà Nẵng
"Gia đình tôi đã đặt phòng ( 4 phong x 3 đêm) tại Sandy Beach Non Nuoc Resort Đà Nẵng vì rất mong muốn được trở lại nơi này. Tuy nhiên trước khi lên đường mẹ tôi bị nhồi máu cơ tim, phải cấp cứu nên cả gia đình không thực hiện được chuyến đi.
Tôi đã liên hệ ngay với bộ phận lễ tân với mong muốn đươc hỗ trợ vì đây là sự việc xảy ra bất ngờ, gia đình cũng đang phải lo cấp cứu và chăm sóc bệnh nhân trong tình trạng rất nguy kịch. Bộ phận lễ tân hẹn sẽ báo cáo quản lý và trả lời nhưng đến nay tôi chưa nhận được phản hồi chính thức. Rất mong Ban quản lý Sandy Beach Resort xem xét, giải quyết hợp tình, hợp lý để Sandy tiếp tục là điểm đến được gia đình, bạn bè, đồng nghiệp tôi lựa chọn mỗi khi đến thành phố Đà Nẵng.
Xin chân thành cảm ơn."
Phòng
Đáng Tiền
Vị Trí
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
10/10

  Trả lời
Nguyễn Vân Anh 28/05/2015
Tốt
"Vị trí Sandy Beach Non Nuoc Resort Đà Nẵng phù hợp với nghỉ dưỡng nhưng hơi xa trung tâm thành phố nên việc đi lại hơi bất tiện.
Còn lại dịch vụ khá ổn."
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Vị Trí
Phòng
Nhân Viên
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời
Vũ Tùng 27/05/2015
Not good feeling for holiday
"I have just come back from holiday at Sandy Beach Non Nuoc Resort Đà Nẵng.

I sent some complaints to hotel manager and never get reply. Every year, i spend 2 weeks for 2-3 holidays and i always prefer to stay in resort where give me private spaces. This time, i boooked 11 rooms in Sandy Beach for 21 adults and 8 children and disapointments come day by day:
- I book all superior ocean view room but Room No 206 is blocked by a brick wall in front of window. No view with ocean view price? further, your window has no protection, it is so dangerous for children. Even i dont go with child, windows are locked 24/24 by staff.
- Few Air conditioners does not run properly. I cannot change temp and it sounds like a running car.
- After staff clean my room, my AC remote was lost. I inform receiption and they ask me to borrow one from the next room?How can i borrow the whole day for my own!
- We order dinner four 6-seat tables for 22 adults. although i ask staff for advice, every table has only 5 shrimps in the dish and vegetable is just enough for one children. i still have to make full payment include service charge( althougth you do not serve us) before packing these little food and going out 10 km far for another dinner. ( attached)

- When i go to Spa, although it is during opening hours, staff ask me coming back after 45mins in order to wait while she heaten water.
- Kid club: AC was broken, i have to open all doors to get fresh air, toys was broken, floor was so dusty and dirty
-Sport area: no ball for ping pong, not enough ball for billard

should we pay 6000USD for flight tickets and accomdation to "enjoy" these hell thing?"
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
Đáng Tiền
Vị Trí
Sạch Sẽ
4/10

  Trả lời
Phạm Ngọc Sơn 26/05/2015
Sandy Beach Non Nuoc Resort Đà Nẵng
"Điểm Sandy Beach Non Nuoc Resort Đà Nẵng cần xem lại là đồ ăn. Món ăn ít, đơn điệu và không ngon. Resort ở tương đối xa trung tâm nhưng vì đồ ăn chưa tốt nên đa số khách vẫn đành phải lựa chọn đi vào trung tâm để ăn trưa, tối. Điều này là bất tiện với những khách có nhu cầu nghỉ dưỡng nhiều hơn là đi thăm quan cả ngày.

Resort có một khu vực cạnh bể bơi gọi là quán Bar nhưng khó có thể nói đây là một quán Bar cho một Resort 04 sao, từ diện tích, cách bài trí, đồ ăn uống, dịch vụ, giờ hoạt động...

Thiết kế khu vực Lobby/khu nhà chính và hệ thống cây xanh có lẽ là chưa hợp lý. Khoảng sân bê tông rất lớn nằm giữa khu Villa/Bungalow và Lobby không có một bóng cây, đi qua lại rất nắng và nóng. Diện tích cây xanh thực ra không hề ít nhưng lại nằm ở một khu biệt lập phía bên ngoài, không sử dụng cho khách, trong khi các khu vực còn lại mà khách sử dụng lại có rất ít cây có thể tạo bóng mát. Chính vì không có bóng mát nên cả một khu vườn rộng trước biển hầu như không được khách sử dụng."
Đồ Ăn
Nhân Viên
Đáng Tiền
Phòng
Vị Trí
Sạch Sẽ
8/10

  Trả lời