Khách sạn Ngọc Lan bởi Long Pham Mr

276rating
42 Nguyễn Chí Thanh, Đà Lạt
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Dịch vụ hội họp
8.4 /10
737 đánh giá

737 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Long Pham Mr 26/11/2015
Khách sạn Ngọc Lan
"Mình đến Khách sạn Ngọc Lan lúc 13h00 nhân viên bảo mình là chưa đến giờ check in, bảo mình ngồi chờ, mình cũng ngồi chờ ko có nước welcome drink luôn. Ngay lúc đó một vị khách nước ngoài đến đưa booking thì lại được check in và lại được phục vụ nước, mình tự hỏi trong lòng là mình cũng có thanh toán tiền phòng mà, sao lại phân biệt khách nội địa đến vậy... Còn nữa, ngồi chờ một lát mình cảm thấy đói nên đi ăn và khi trở lại hơn 14h00 vẫn chưa được nhận phòng, khi được nhận thì mình có hỏi là lúc check out chuyến bay mình hơi muộn cho mình trả phòng trể bao lâu, thì được nhận trả lời cho out trể 15 phút... theo các bạn nghĩ thế nào... chưa hết, ngày check out bọn mình lại nhận điện thoại nhắc nhở lúc 11h45. thử hỏi các bạn có cho mình out muộn như đã nói là 12h15 không?
Mình thì rất thích vị trí khách sạn của các bạn, nhưng mong là các bạn nên khắc phục chất lượng dịch vụ của mình để thương hiệu của các bạn ngày một bền vững, khi khách có nhu cầu trả phòng muộn các bạn nên cân nhắc ít 1 tiếng, chứ 15 phút thì nói làm gì, rất nhiều khách sạn cho out muộn lúc 14h00, biết là tuỳ thuộc vào tình trạng phòng nữa... Và điều quan trọng nữa là các bạn nên thay đổi quan điểm khách nội địa với khách nước ngoài các bạn nhé, vì những vị khách nội đia như chúng tôi cũng mang lợi nhuận đến cho các bạn nữa đấy...."
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Vị Trí
6/10

  Trả lời
Châu Phụng Ngọc 26/11/2015
Nhận xét Khách sạn Ngọc Lan
"Khách sạn Ngọc Lan tốt"
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Vị Trí
Nhân Viên
Đồ Ăn
Phòng
10/10

  Trả lời
Huynh Nghiem Triet 23/11/2015
Khách sạn Ngọc Lan
"Phòng và vị trí Khách sạn Ngọc Lan rất tốt..Nhưng sàn gỗ kêu rất lớn,dể làm người khác thức giấc. Sàn gỗ trơn trợt dể ngã nếu người già hay em bé mang tất chân. Phòng thì không cách âm tốt.Lẩn tạp âm ở ngoài vào rất nhiều. Ăn sáng thì ngày nào cũng thế..ngày nào cũng vậy."
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Vị Trí
Đáng Tiền
Phòng
8/10

  Trả lời
Mrs. Trần Ngọc Thanh Tâm 18/11/2015
Tốt
"Cám ơn Chudu24 đã hỗ trợ đặt phòng, mặc dù trên đường đi mình mới liên lạc đặt phòng nhưng Chudu24 đã sắp xếp rất chu đáo. Gia đình mình rất hài lòng.
Khách sạn Ngọc Lan đẹp, vị trí trung tâm, nhân viên phục vụ nhiệt tình, ăn uống phong phú đổi món hàng ngày. Chỉ có một chút vấn đề là sàn gỗ trong phòng kêu khi đi lại. Mọi thứ khác đều tốt."
Vị Trí
Đáng Tiền
Phòng
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
8/10

  Trả lời
Ngô Hà Thanh Phương 16/11/2015
Khách sạn Ngọc Lan tốt
"Khách sạn Ngọc Lan tốt, nhân viên thân thiện, dịch vụ phòng tốt, sạch sẽ. Buffet sáng hơi ít món và ngán."
Đáng Tiền
Sạch Sẽ
Đồ Ăn
Vị Trí
Phòng
Nhân Viên
8/10

  Trả lời