Chưa đúng chuẩn 5* bởi Đào Duy Hải

823rating
26 - 28 Trần Phú, Nha Trang
Ăn sáng miễn phí Wifi miễn phí Hồ bơi Dịch vụ hội họp
9 /10
496 đánh giá

496 Khách Hàng của Chudu24 đã đánh giá khách sạn này


Đào Duy Hải 04/11/2014
Chưa đúng chuẩn 5*
"Phòng Khách sạn Sheraton Nha Trang đẹp hướng biển. Tuy nhiên, wifi yếu và phức tạp khi đăng nhập. Hồ bơi tuy không sâu nhưng không có nhân viên cứu hộ. Nhân viên dễ thương, thân thiện."
Nhân Viên
Sạch Sẽ
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Phòng
Vị Trí
8/10

  Trả lời
Nguyen Thi Cam Tra 29/10/2014
Tôi rất không hài lòng về thái độ của 1 nhân viên ở nơi đây.
"
do công việc nên tôi đã phải lưu lại Khách sạn Sheraton Nha Trang này thêm 2 ngày ngoài dự kiến, ngày thứ ngày thứ 2 lưu tại nơi này tôi đã rất mất cảm tình với khách sạn thái độ của một tiếp tân một trong những nhà hàng nằm trong khuôn viên của khách sạn. Những nhân viên khác thì thái độ cũng được thôi chứ không thể gọi tốt đối với một khách sạn đạt chuẩn 5 sao như khách nạn này. Tôi đã từng  rất nhiều khách sạn 5 - 6 thậm chí 7 sao trên khắp thế giới nếu dịp quay lại thành phố Nha Trang chắc chắn một điều tôi sẽ cân nhắc về việc nên lưu lại khách sạn này hay không. Nhân viên đây dường như không thói quen cuối đầu chào khách khi tôi dùng xong bữa ra về, vài nhân viên đứng trực trước cửa ra vào cũng không hề nói lời "cảm ơn " khi tôi đưa họ tiến tip. Nhưng lịch sử tôi vẫn đưa mỗi khi tôi về đến nơi họ mở cửa xe giúp.
"
Đáng Tiền
Vị Trí
Nhân Viên
Đồ Ăn
Sạch Sẽ
Phòng
8/10

  Trả lời
Nguyễn Thị Dung 26/09/2014
Very great
"Nhân viên phục vụ chuyên nghiệp & dễ thương; phòng lịch sự & rất sạch sẽ. Tất cả đều tuyệt vời!
Tôi sẽ quay lại đây mỗi khi có dịp.
Xin cảm ơn."
Đồ Ăn
Phòng
Đáng Tiền
Nhân Viên
Vị Trí
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Tôn Nữ Bảo Vy 14/09/2014
Khách sạn Sheraton Nha Trang
"Nhân viên phục vụ rất tốt. Đồ ăn Trung Hoa ngon."
Vị Trí
Đáng Tiền
Đồ Ăn
Phòng
Nhân Viên
Sạch Sẽ
10/10

  Trả lời
Le Bich Thuy 14/09/2014
Khá, cần tư vấn khách kỹ hơn về các loại phòng và tiêu chuẩn dịch vụ khách được hưởng
"Vị trí Khách sạn Sheraton Nha Trang  tốt, phòng đẹp, sạch sẽ, tiện nghi. Thực đơn buffet sáng khá phong phú, bữa ăn nhẹ giữa giờ tốt. Nhân viên phục vụ vui vẻ, nhiệt tình nhưng tư vấn chưa chuyên nghiệp, chưa rõ ràng khi phân biệt cho khách các loại phòng theo tiêu chuẩn của khách sạn. Mình chọn phòng Ocean view, đồng ý up giá lên, nhân viên tư vấn cũng bảo đó là Ocean view, nhưng khi lên phòng thì thấy là multi view, view Ocean chỉ ở góc xéo, xa. Khi mình gọi thắc mắc thì mới đc cho biết, giá up lên như vậy thì chỉ là view như vậy, nếu là Ocean view trực diện thì giá cao hơn nữa, cảm giác không đc tốt khi nghe như vậy lúc mọi sự đã rồi. Với phòng deluxe double vẫn ko đc dùng internet tốc độ cao trong phòng, nếu khách muốn dùng internet tốc độ cao phải trả phí thêm 300k/ngày."
Sạch Sẽ
Nhân Viên
Vị Trí
Phòng
Đồ Ăn
Đáng Tiền
8/10

  Trả lời